Pediatría y Salud Recibir un diagnóstico de COVID-19 puede ser una experiencia aterradora a medida que los pacientes y sus seres queridos navegan por su afección, tratamiento y camino de curación.
Por eso, para ayudar a los pacientes de Geisinger y a los miembros del plan de salud a recuperarse del virus, nuestros equipos brindan paquetes de atención para ayudar a quienes se autotratan en casa y también animarlos.
Ayudando a los pacientes de Geisinger a sanar
“La idea comenzó como una forma de ayudar a los participantes de Geisinger 65 Forward que pueden haber tenido problemas para obtener artículos esenciales mientras se refugiaban en su lugar, como champú o jabón, mediante la entrega de paquetes de atención”, dice Juli Molecavage, vicepresidente asociado de Calidad y Atención Primaria Servicios. «La idea fue tan bien recibida que decidimos extender el programa a los pacientes que dieron positivo por COVID-19».
Después de que a una persona se le diagnostica COVID-19, se le aconseja que se quede en casa y se mantenga separada de sus familiares durante 14 días.
«Recibir un diagnóstico de COVID-19 puede ser un momento de miedo e incertidumbre», dice la Sra. Molecavage. “La entrega de paquetes de atención a los hogares de nuestros pacientes es solo una pequeña forma de mostrarles que nos preocupamos y que estamos aquí para ellos”.
Cuando una persona se hace la prueba de COVID-19 en una de las instalaciones de Geisinger, una enfermera la llamará para proporcionar el resultado de la prueba. Si la prueba es positiva, la enfermera brinda educación y les pregunta si les gustaría recibir un paquete de atención. Financiado a través de donaciones filantrópicas, los paquetes incluyen una máscara, una tarjeta escrita a mano que dice «ponte bien», un libro para colorear y lápices de colores, algunos bocadillos, jabón de aceite esencial, compresa fría / caliente y té para aliviar el estrés. El paquete también incluye contenido informativo sobre el autotratamiento en el hogar, cómo mantenerse separado de los miembros del hogar y la línea directa COVID-19 de Geisinger.
“Comenzamos a enviar paquetes de atención el 22 de abril y desde entonces hemos enviado más de 350 en poco más de una semana”, dice la Sra. Molecavage. «Ahora tenemos casi 600 paquetes enviados por correo y seguimos enviando entre 50 y 60 paquetes al día».
Kits de cuidado COVID-19 para monitoreo remoto
Los pacientes de Geisinger que dan positivo en la prueba y tienen un mayor riesgo de complicaciones por el virus pueden recibir un kit de cuidado adicional de COVID-19 para ayudar a su equipo de cuidado a monitorear su condición y tratamiento en el hogar. Esto incluye a los miembros del Plan de salud de Geisinger que padecen afecciones crónicas como diabetes, EPOC, hipertensión o insuficiencia cardíaca.
Estos kits de cuidado, coordinados en parte por Geisinger Health Plan, contienen un oxímetro de pulso, que monitorea los niveles de oxígeno en la sangre, un termómetro digital y acetaminofén para reducir la fiebre y los dolores o molestias musculares, junto con instrucciones sobre cómo usar los artículos. Los pacientes que requieran un seguimiento más cercano pueden recibir un termómetro con tecnología Bluetooth, de modo que a medida que toman su temperatura a lo largo del día, la lectura se envía directamente a su equipo de atención de Geisinger.
«Si bien la mayoría de las personas que tienen COVID-19 pueden tratarse por sí mismas en casa, necesitábamos la capacidad de seguir monitoreando a quienes se autotratan en casa, así como a quienes abandonaron el hospital», explica Joann Sciandra, vicepresidenta de Coordinación e Integración de la Atención.
Para ayudar con el autotratamiento en el hogar, los pacientes reciben frecuentes llamadas de seguimiento de una enfermera titulada, que también proporciona instrucciones sobre cómo utilizar los dispositivos. En las próximas semanas, algunos pacientes pueden recibir un dispositivo Bluetooth que usan las 24 horas del día, los 7 días de la semana para monitorear sus temperaturas, niveles de pulso de oxígeno, frecuencia respiratoria y pulso.
“Estos kits nos ayudan a mantenernos conectados con nuestros pacientes y monitorear su salud diaria. También nos permite vigilarlos más de cerca e identificar cualquier cambio en su condición que requiera atención adicional ”, dice la Sra. Sciandra. «Y eso les ayuda a concentrarse en lo que más importa: recuperarse».